Szállítással kapcsolatos eltérések bejelentése

Kérjük, hogy amennyiben más nevében ad le reklamációt, úgy a reklamáló adataival töltse fel a panaszbejelentőre vonatkozó adatokat, annak a telefonszámát, e-mail címét töltse fel, akivel a reklamáció rendezhető, akinél az érintett termékek megtalálhatóak. Kérjük ne keverjék össze egymással a Kereskedő és a Panaszos adatait!

"*" a kötelező mezőket jelöli

Szállítási probléma részleteinek kiválasztása*

Termékcsoport*

Panaszbejelentőre vonatkozó adatok megadása:

Vezetéknév/Cégnév (cégforma nélkül)*

Keresztnév/Cégforma (Kft., Bt., stb.)*

Telefonszám (pl. +36301234567 vagy 0036301234567)*

E-mail cím*

Irányítószám

Település neve

Közterület, helyrajzi szám

Házszám

Kifogásolt termék jelenlegi elérhetőségének helye:

Irányítószám*

Település neve*

Közterület, helyrajzi szám*

Házszám

Kifogásolt termékre vonatkozó adatok megadása:

Kifogásolt termék neve*

Beépítés állapota*

Vásárolt mennyiség

Mennyiségi egység

Vásárlás időpontja (pl. 2018.11.21)*

Vásárlást igazoló számla száma

Szállítás időpontja (pl. 2018.11.21)*

Szállítólevél száma*

Kereskedőre vonatkozó adatok megadása, ahol a terméket megvásárolta:

Kereskedő neve

Kereskedő címe - Irányítószám

Kereskedő címe - Település

Kereskedő címe - Közterület neve

Kereskedő címe - Házszám

Kérjük, írja le, milyen problémát észlelt a szállítással kapcsolatban, és hogy pozitív elbírálás esetén milyen kompenzációra tart igényt (jóváírás, csere, egyéb)!*

Feltöltendő dokumentumok:

Vásárlást igazoló számla, bizonylat feltöltése (számla hiányában ide is töltse fel a szállítólevelet)*

Engedélyezett fájl típusok: gif, jpeg, jpg, pdf, png, tiff., Max. file size: 4 MB.

Maximum fájl méret 4MB. Engedélyezett bővítmények gif,jpeg,jpg,pdf,png,tiff.

Szállítólevél feltöltése*

Engedélyezett fájl típusok: gif, jpeg, jpg, pdf, png, tiff., Max. file size: 4 MB.

Maximum fájl méret 4MB. Engedélyezett bővítmények gif,jpeg,jpg,pdf,png,tiff.

Fotó feltöltése a termékről

Dobd a fájlt ide, vagy

Engedélyezett fájl típusok: gif, jpeg, jpg, png, tiff., Max. file size: 4 MB, Max. files: 3.

Maximum fájl méret 4MB. Engedélyezett bővítmények gif,jpeg,jpg,png,tiff.

CAPTCHA

Amennyiben a Beküldés gomb megnyomását követően az oldal nem irányítja át Önt egy „Sikeres panaszbeküldést” igazoló felületre és a megadott e-mail címre nem kap negyed órán belül egy Sikeres panaszbeküldést igazoló automatikus levelet, úgy a panaszbeküldés sikertelen, kérjük korrigálja a ki- és feltöltést a bejelentőfelület instrukciói alapján, és próbálja panaszát újra beküldeni. Kérjük fordítson kiemelt figyelmet a feltölthető fájlok méretére és fájlformátumára, a visszaigazoló e-mail beérkezését pedig ellenőrizze a Levélszemét (Spam) mappájában is! * - kötelezően kitöltendő mező